CEO da SoftExpert apresenta a importância dos indicadores de desempenho na gestão do esporte

O encerramento da Assembleia Geral Ordinária da Confederação Brasileira de Tênis de Mesa (CBTM) deste ano teve a realização do Ciclo 2024 de Qualificação em Gestão CBTM, abordando temas relevantes na gestão esportiva. Reunindo dirigentes de todo o Brasil, tanto presencialmente quanto virtualmente, nos dias 22 e 23 de maio, o evento teve como um dos temas debatidos "A importância dos indicadores de desempenho na gestão e no esporte", sob o comando de Ricardo Lepper.

Lepper, presidente da SoftExpert, empresa responsável pelo software de gestão utilizado pela CBTM, é graduado em Ciências da Computação e especialista em Sistemas de Informação, com mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia. Ao longo de sua carreira, participou ativamente em centenas de projetos relacionados à conformidade, inovação e transformação digital. Durante a fala, Lepper destacou a vasta experiência da empresa na indústria esportiva, enfatizando o papel central que os indicadores desempenham no direcionamento de objetivos.

O palestrante explicou o papel crucial da tecnologia na gestão de desempenho, detalhando benefícios como acesso em tempo real aos indicadores e mecanismos de tratamento de desvios. Também delineou a jornada da empresa na implementação de diversos modelos de gestão para aprimorar a eficácia organizacional, apresentando o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) como um padrão global, enfatizando seu "ethos" de melhoria contínua e as melhores práticas de gestão.

A integração de inteligência artificial, aliada à expansão de canais de comunicação e colaborações com empresas de tecnologia, também foi discutida. "Nosso objetivo é que, algum dia, todos os setores da CBTM passem a se comunicar de forma interligada", afirmou Lepper. "Com o jurídico, o contábil, o RH e a comunicação solicitando e entregando coisas através de uma ferramenta estruturada, ao invés de ficar mandando e-mail, telefone, WhatsApp, etc", acrescentou o gestor.

Lepper abordou a necessidade de estabelecer objetivos de curto, médio e longo prazo, além de fomentar uma cultura de indicadores dentro da CBTM. Estratégias para cascata de indicadores e elaboração de planos de ação para alcançar metas também foram exploradas. Um destaque do evento foi o foco na implementação da ferramenta CBTML, uma plataforma única que facilita inscrições e pagamentos de eventos no mundo do tênis de mesa.

A palestra incluiu debates sobre aspectos relacionados aos indicadores, incluindo a diferenciação entre eficácia e eficiência, apoiada por exemplos reais da CBTM. A ênfase permaneceu na mensuração do trabalho como meio para garantir sustentabilidade e crescimento. O potencial de crescimento de mercado e geração de receita por meio de assinaturas e vendas de equipamentos virtuais foi explorado, juntamente com a integração de sistemas para aprimorar a governança organizacional por meio da análise de indicadores.


COMUNICAÇÃO CBTM
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